Pengalaman Membeli Buah Di Start Up TaniHub - Traveling With Husband

Hola... saya akan berbagi pengalaman saya saat membeli buah di TANIHUB, sebuah aplikasi dan start up yang fokus pada jual beli produk pertanian. Hingga saat ini, berdasarkan aplikasinya, Tanihub baru menyediakan layanan di Jabodetabek, Bandung, Yogyakarta, dan Surabaya-Malang.

Apa saja yang dijual di Tanihub?
Ada 6 kategori utama di dalam aplikasi ini yang merepresentasikan apa saja yang bisa kita beli, yaitu

1. Buah: segala macam buah-buahan
2. Sayur: ya semuanya tentang sayuran
3. Beras dan Biji-bijian: beras merah, beras hitam, lada hitam biji, biji adas, biji ketumbar, dll
4. Unggas dan Telur: karkas ayam, fillet dada ayam, telur ayam negeri, dll
5. Ikan dan Udang: gurame, patin dori, nila, 
6. Horeka: nggak ada penjelasan HOREKA ini apa di aplikasi. tapi kalau diliat dari isinya, Horeka ini berisi sekumpulan produk random dari 5 kategori sebelumnya.

TaniHub saat loading dan halaman depan

Ada lagi fitur PRODUK PILIHAN yang isinya list produk yang lagi promo pada periode tertentu. Tentu saja fitur ini adalah favorit saya :p


Kesan Pertama Mengenai Tanihub
Saya pribadi yang self claimed mewakili golongan menengah ke bawah, maka secara umum harga buah dan sayur yang dijual di Tanihub termasuk mahal. Ada dua alasan kenapa saya bilang ini:
1. Harga per packnya memang udah mahal
2. Ada minimal order yang nggak cocok buat keluarga kecil. Ada yang minimal dua pack: 1 packnya ada yang berisi 2kg, ada juga yang per pack isinya 100gram tapi yang dijual cengek (cabe) domba. Ada juga yang minimal 10 kg, misalnya karkas ayam. Maksud gue, jarang banget kan yang mau beli ayam 10kg dalam satu waktu, haha.

Inilah kenapa saya lebih suka mantengin tanihub di fitur PRODUK PILIHAN, terutama yang diskon 50%. Ha!

Pengalaman Membeli Buah di Tanihub
Saya beli buah di Tanihub karena mendengar ada informasi promosi 50% sebelumnya. Jadi saya downloadlah aplikasinya di handphone dan menghasut teman sekantor buat ikutan order karena ternyata ada biaya aka ongkis kirim.

Begini langkah-langkah membeli di TaniHub ya:

• Masuk ke aplikasi, set lokasi pengiriman di Bandung
• Saya klik kategori Buah dan scroll sampai nemu Mangga Indramayu yang lagi didiskon 50%. Harga Mangga Indramayu normalnya Rp16.500/kg dan waktu itu saya dapat harga Rp8.250/kg.
• Saya dan teman saya membeli 4kg mangga, klik "Lihat Keranjang" dan langsung check out begitu aja biar nggak keburu sold out, haha.
• Abis itu klik bayar. Metode pembayaran di TaniHub adalah OVO, Debit/Credit Card, Internet banking beberapa bank, dan bayar di Indomaret/Alfamart.
• Saya memilih OVO saat pembayaran.
• Udah deh, tinggal nunggu pesanan dikirim sama TaniHub.

ini cuma contoh kalau mau beli ya... karena waktu saya beneran beli, saya nggak sempet skrinsyut

Berdasarkan pengalaman beberapa teman yang pernah beli via TaniHub, orderan akan dikirim keesokan harinya. Saya kira pesanan saya juga kayak gitu kan... eh gak taunya pesanan saya dikirim Hari Minggu. Tapi saya pribadi nggak masalah, karena saya juga nggak buru-buru untuk menikmati buah yang saya order. So, ini jadi pesan juga ya buat para Emak yang beli di TaniHub, jangan terlalu ngarep sama aplikasi. Kuncinya adalah beli, kemudian bersabarlah. haha.

Saya baru melihat paket saya di Hari Senin siang karena saya menggunakan alamat kantor sebagai destinasi pengiriman. Ini penampakan paket buah mangga 4kg yang saya terima dari Tanihub.

Saya suka sama packagingnya ya... Buah mangga diskonan yang saya beli jadi nampak sophisticated dan mahal gegara kardusnya yang berdesain keren. haha. FYI, kemasan buah mangga ini terdiri dari dua kardus kecil yang ditumpuk. Jadi, saya dan teman sekantor saya nggak perlu baku hantam buat memperebutkan kardus untuk membawa pulang buah mangga. 

mangga yang kondisinya bagus dan mulus

Rekomendasi Saya Buat Tanihub

• Akan lebih baik kalau ada fitur chat atau call center untuk mempermudah customer saat mengecek orderan. Beberapa teman saya juga sempat gelisah karena pesanannya tidak kunjung datang padahal nominal uang yang dikeluarkan cukup besar.
• Fitur customer service via email juga lebih baik diperpanjang waktunya: gak cuma senin-jumat ajah.
• Sistem tracking pesanan di TaniHub kayaknya akan lebih membantu customer kalau lebih detil yaitu memperlihatkan tanggal hingga jam aktivitas, baik pengemasan maupun pengiriman.

Sekian review sekaligus berbagi pengalaman saya dalam membeli barang di TaniHub. Teman-teman pembaca, apakah ada yang udah pernah beli di TaniHub? Share dong reviewnya di kolom komentar ^^